Étude de cas:

1. Travailleurs des secteurs des services et de la vente en détail
2. Communications

Animatrice :
Susan Phillips, agent de
recherche, Alliance de la Fonction
publique du Canada

Invitées :
Patricia McDermott, sociologue,
Université York

Donna Robinson, Syndicat des
travailleurs en communications
du Canada

L'introduction de la microélectronique résulte en la déqualification des travailleurs/euses. De plus en plus, les fonctions de contrôle/évaluation sont assumées par la machine au détriment des relations de travail et du sentiment d'appartenance. Rapidement, le travail se déshumanise et 1'ennui s'installe. Santé et sécurité en sont largement affectées. L'humanité entière est prisonnière de la vision des grandes corporations. Deux avenues de redressement sont discutées: a) 1'éducation, tant des jeunes que des adultes, les préparant à s'adapter au changement rapide et à manipuler la technologie tout en affirmant leurs droits; b) la négociation par les syndicats de clauses précises garantissant la protection des travailleurs/euses tout au long du processus d'implantation des nouveaux équipements technologiques.

Action

• Il faut à tout prix que les individus et les groupes définissent ce qu'ils veulent retirer de la technologie et qu'ils affirment leur volonté tout en entreprenant leurs propres projets. C'est à nous de développer une vision et d'utiliser la technologie à notre avantage.