|
Combining Facts and
Feelings:
A New Approach to Decision-making
BY JEANETTE BROWNE AND
SHARON FILGER
|
Nouvelles facons de prendre des
decisions
par Jeanette Browne et Sharon Filger
Opportunity for Advancement (Des chances de progresser)
est un organisme à vocation communautaire qui offre des programmes de
groupe aux femmes ayant des revenus modestes de la région de Toronto et
du Comté de Peel. Récemment, nous avons évalué nos
compétences en matière de prise de décisions et avons
été déçues par les résultats. Nous avons
décelé trois problèmes particuliers qui, selon nous, sont
communs à tous les organismes:
- Pas assez de temps: pour remédier
à ce problème, nous avons insisté pendant tout le
programme sur la démarche à suivre pour prendre des
décisions, mettant en relief à chaque séance les
éléments qui mènent à prendre une décision
en fin de programme.
- Trop de rationalisation: nous avons
essayé de retablir l'équilibre en incitant les participantes a
faire appel à leurs sentiments comme source d'information, Elles ont
trouvé les subterfuges par lesquels leurs émotions peuvent les
empêcher de prendre une décision, mais elles ont aussi compris que
celles-ci faisaient partie intégrante de la
démarche.
- Ignorer la très importante confiance en soi:
dans le nouveau modèle de l'OFA, les participantes ont acquis une
plus grande confiance en elles en prenant des décisions à propos
du contenu et de l'organisation du programme et en remettant en question toutes
les décisions, positives et difficiles, qu'elles ont prises dans leur
existence. De cette façon, leurs compétences sont mises en
vedette et validées.
Pour de plus amples renseignements au sujet du
modèle de l'OFA, veuillez contacter l'organisme au 801 avenue Eglinton,
Bureau 301, Toronto, Ontario M5N 1E3.
Sharon Filger, ancienne directrice des
programmes à OFA, travaille actuellement au MacAuley Child Development
Centre à Toronto.
Jeannette Browne est coordinatrice de la
formation à OFA. Elle est chargée d'élaborer des
programmes à l'intention des immigrantes et des chômeuses.
|
Opportunity
for Advancement (OFA) is a community-based agency providing group programs to
low-income women living in Metropolitan Toronto and the Region of Peel.
Established in 1974 to work with women receiving government assistance, OFA
developed an effective, structured group model with the overall goal of helping
women initiate positive changes in their lives. The content focuses on building
self-esteem, developing assertive communication skills, decreasing social
isolation and increasing use of community resources. Decision-making is a major
component of all OFA groups; participants are encouraged during the course of
the program to make a decision about their "next step."
Since its inception OFA has conducted a series of
program evaluations which have consistently demonstrated the program's overall
effectiveness and high lighted specific strengths. For example, we found that
80% of participants showed increased self-esteem at the end of the group and at
a follow-up interview six months later. Program graduates also reported
increased use of community resources and increased support networks. Eight
percent of group members were able to identify a plan within the first year
following participation. Plans typically involved a return to school (upgrading
or post secondary), enrolment in training courses or employment (full or
part-time).
In 1987, we undertook a critical review of the
program's content in preparation for updating the OFA program manual. A number
of weaknesses were identified in the decision-making component of the group
model. As we researched the way this topic was being handled in comparable
programs we found common problems and approaches. In this article, we wish to
share with you the problems we uncovered and the strategies we developed to
address them. |